[CASE STUDY] ĐẠT 75% KPIS CHỈ SAU 4 THÁNG VỚI WEBSITE Y TẾ CHƯA CÓ NỀN TẢNG SEO
Nếu anh em từng nhận một website nhìn ngoài khá chuyên nghiệp nhưng bên trong lại thiếu GA4, sitemap, canonical, schema, cấu trúc heading rối và trang dịch vụ gần như trống, thì case study này sẽ giúp anh em biết nên bắt đầu từ đâu.
Thách thức lớn hơn, dự án lần này team Forza nhận là website y tế hai ngôn ngữ thuộc nhóm YMYL. Chỉ cần URL, nội dung và thông tin chuyên môn thiếu nhất quán, Google sẽ khó xác định website là ai, mạnh về lĩnh vực nào và đâu là phiên bản chính.
Sau khoảng 4 tháng triển khai, tính đến tháng 07/2026:
- Traffic tăng từ 18 lên 1.611 lượt/tháng
- Từ khóa Top 5 tăng từ 0 lên 14
- Từ khóa Top 10 tăng từ 1 lên 62
- Tổng số từ khóa bám Top 5, 10, 20, 30 và 50 tăng từ 6 lên 377
Qua bài này, team sẽ chia sẻ cách audit nền tảng SEO, xác định lại Central Entity, xử lý technical, xây Topical Map và kết nối bác sĩ, dịch vụ, nội dung để củng cố E-E-A-T. Đây không phải câu chuyện đăng nhiều bài rồi chờ traffic tăng. Muốn website Y tế phát triển, phải sửa đồng thời technical, content và thẩm quyền thương hiệu.
1. BỐI CẢNH – GIAO DIỆN CHUYÊN NGHIỆP NHƯNG NỀN TẢNG SEO GẦN NHƯ “TRỐNG”
Website được xây dựng trên Strapi và vận hành hai phiên bản tiếng Việt, tiếng Anh. Nhìn bên ngoài, website có giao diện hiện đại, danh mục dịch vụ rõ và hình ảnh khá chuyên nghiệp. Tuy nhiên, khi crawl sâu, team phát hiện nhiều vấn đề:
- Chưa gắn GA4 và GTM
- Chưa có sitemap XML
- Chưa triển khai Schema.org
- Trang chủ không có H1, chỉ có 2 H2 nhưng có đến 36 H3
- Một số URL có nhiều H1
- Chưa thiết lập canonical
- Meta description chỉ khoảng 100 ký tự và khá chung chung
- Nhiều title, meta tiếng Việt vẫn để tiếng Anh
- Text/HTML ratio chỉ đạt 7,65%
- Trang dịch vụ gần như trống, thiếu mô tả và thông tin xét nghiệm
- Ảnh chưa nén, chưa chuyển WebP
- PageSpeed mobile đạt 62/100, desktop đạt 89/100
- Chưa có breadcrumb, mục lục, FAQ, nguồn tham khảo và miễn trừ trách nhiệm
- Chưa hiển thị người biên tập hoặc bác sĩ tham vấn
- Chưa có hệ thống trang bác sĩ hoàn chỉnh
- Backlink, Social Entity và Google Business Profile còn yếu
Website cũng tồn tại các phiên bản /vn, /en và nhiều URL cũ không có tiền tố ngôn ngữ nhưng vẫn trả về mã 200. Điều này làm tăng nguy cơ trùng lặp và phân tán tín hiệu xếp hạng. URL cũ vẫn sử dụng tiếng Anh như: /doctors/, /news/, /service-packages/. Một số slug còn ký tự lạ, gây khó hiểu cho người dùng và Google.
Có thể nói thẳng: nếu chỉ đăng thêm bài rồi chờ từ khóa tăng, website rất khó tạo ra bước tiến rõ ràng. Trước khi “đẩy Top”, team cần giúp Google hiểu ba điều: Thương hiệu là đơn vị nào? Thương hiệu mạnh nhất về lĩnh vực nào? Ai chịu trách nhiệm cho nội dung y khoa trên website?
2. CHIẾN LƯỢC SEO – XÂY NỀN TẢNG TRƯỚC KHI ĐẨY TOP
Ở giai đoạn đầu, mục tiêu của team chưa phải là viết thật nhiều bài. Website cần được xây lại theo ba lớp:
- Kỹ thuật để Google crawl và index đúng
- Nội dung để xác định chủ đề trung tâm
- Thẩm quyền để chứng minh team tổ chức, bác sĩ và dịch vụ đều có thật
Dự án được triển khai với sự phối hợp giữa SEO, Content Medical và Dev. Các trụ cột chính gồm:
- Xác định lại Central Entity
- Xây dựng Social Entity và Google Business Profile
- Chuẩn hóa URL đa ngôn ngữ
- Hoàn thiện tracking, sitemap, canonical và indexing
- Xây Topical Map theo dịch vụ chủ lực
- Chuẩn hóa E-E-A-T
- Tối ưu UX/UI và internal link
- Theo dõi hiệu suất để audit liên tục
3. QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI
Bước 1: Xác định lại Central Entity – Không thể viết dàn trải mọi chủ đề Thương hiệu có nhiều nhóm dịch vụ (Xét nghiệm STI 13 tác nhân, HPV tự lấy mẫu, Tầm soát ung thư, Gói tổng quát, Nội tiết tố…). Nếu ưu tiên tất cả ngang nhau, Google sẽ khó hiểu đâu là thế mạnh chính.
Từ việc đối chiếu danh mục, công nghệ chẩn đoán và các bài viết hiện có, team xác định Central Entity giai đoạn đầu là: “Xét nghiệm và tầm soát bệnh, tập trung vào STI, HPV và ung thư.” Hệ thống nội dung được ưu tiên quanh nhóm mà thương hiệu có lợi thế rõ nhất.
Bước 2: Gắn tracking – Không có dữ liệu thì chỉ đang phỏng đoán Team phối hợp với Dev gắn GA4 và GTM, kiểm tra dữ liệu và xây mốc đo lường. Đề xuất dùng MS Clarity/Hotjar để theo dõi heatmap và điểm gãy trong hành trình đặt lịch.
Bước 3: Chuẩn hóa sitemap, canonical và indexing Team tạo sitemap index, tách theo: Page, Services, Doctors, Posts, Policies. CMS cũng được bổ sung các trường: canonical, no-index, Meta Title, Meta Description. Team rà soát lại để chặn index các URL rác, mở index cho các bài kiến thức giá trị.
Bước 4: Chuẩn hóa URL và xử lý redirect Chuyển đổi URL sang tiếng Việt chuẩn, sửa các slug ký tự lạ, dọn dẹp các redirect chain gây lãng phí crawl budget.
Bước 5: Sửa heading, title và meta Thống nhất cấu trúc heading chuẩn SEO (1 thẻ H1 duy nhất, lấy theo Title). Tối ưu lại toàn bộ thẻ Meta bằng tiếng Việt, phản ánh đúng nhu cầu xét nghiệm và dịch vụ.
KẾT LUẬN Sau giai đoạn tối ưu nền tảng, website đã có tracking, sitemap, canonical, cấu trúc heading và URL rõ ràng hơn. Đây là bệ phóng vững chắc giúp website sẵn sàng bứt tốc, xây dựng Topical Map chuyên sâu và đạt mức tăng trưởng traffic vượt bậc trong các tháng tiếp theo!