Trong Marketing Online hiện nay, Engagement Marketing dần trở thành xu hướng đối với các doanh nghiệp. Nghĩa là tập trung xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên sự tin tưởng, giao tiếp hai chiều và trao đổi lẫn nhau về giá trị với khách hàng. Điều này khiến cụm từ Customer Engagement…